12年后的今天，在新冠疫情的陰影下，海爾智家迅速擺脫影響，6月歸母凈利潤同比增速達21.4%，在第三季度表現得則更為強勁，實現收入587億元，同比增長17%；歸母凈利潤35億元，同比增長38%。到第四季度，隨著戰略重組完成，實現“A+D+H”全球資本市場布局的海爾智家正以難以想象的速度將三翼鳥體驗中心001落地全球。業務整合釋放出的企業活力，則不斷刺激營收、利潤等方面發揮出“1+1>2”的協同效應。

伴隨生態品牌開局之年拉開序幕，海爾智家在國內，高端品牌全線發力；在海外，自主創牌全面引領，就連資本市場苛求的利潤，也都發生了深刻的變化。落實在產品上，冰箱、洗衣機、空調、熱水器、廚電市場份額全面增長，繼續擴大領先優勢。就連曾被質疑的空調短板也在加速改善和補齊。

實際上，海爾智家一直在試圖完成更深層次的自我再造。成立于2006年的卡薩帝，在2019年的凈收入就已達到 74 億元，在萬元以上冰箱、洗衣機市場份額分別達到40%、75.5%；在15000元以上家用空調市場，份額達到40%。國內高端市場攻城略地的同時，海外創牌的成果也開始顯現，海爾智家旗下制冷、洗滌、空氣三大產業在全球20多個國家躋身品牌三強。

同樣是全球引領，但和12年前相比，海爾智家的營收結構已然巨變。2020年第三季度財報顯示，依托智慧場景，海爾智家的生態收入已達34億元，同比增長138％；單季營收達到587億元，同比增長17%，這一增速創下兩年來新高；凈利潤達到35億元，同比增長38%。換而言之，當業內紛紛模仿海爾智家進軍高端市場的今天，在高端的盡頭我們看到了場景品牌、創生態品牌引領的新價值。

“三翼鳥”橫空出世，撐起下個12年

與12年前相比，如今全球行業已邁入多元化的競爭時代，多品牌運營、深耕渠道、高端化以及新營銷模式等戰略變革已成為業內的共識。對海爾智家而言，僅憑產品領先顯然無法開啟下一個12年的全球引領，選擇體驗式、場景化解決方案，發現、滿足、創造用戶需求，推進生態品牌戰略轉型才是延續為全球用戶創造美好生活體驗的關鍵。

2020年9月，全球首個場景品牌——三翼鳥的發布，標志著海爾智家高舉高打生態品牌進入深水區。公司也由賣產品轉換為賣場景，這一終端舉措顛覆了海爾智家的盈利模式，也打破了行業邊界。當業內還在拼套系、拼高端、拼子品牌的當下，海爾智家已聚合起近萬家生態合作方，覆蓋家電、服裝、家紡、護理等幾十個行業。

這種開放生態模式，不僅保證了用戶個性化需求的滿足，還帶動了合作方品牌增值。開業僅百天，三翼鳥海爾智家北京體驗中心001成交額約7916萬元、進店客流量超8.4萬人次；剛開業不久的三翼鳥海爾智家青島體驗中心001客單價也達到了20萬元。財報顯示，2020年前三季度海爾智家場景方案銷售 68.7萬套，同比增長24.5％。海爾集團副總裁、首席體驗官、海爾智家總經理李華剛更是直言：“賣場景堪比賣汽車。”

除了更強的變現能力，三翼鳥也為用戶提供了更豐富和多元的智慧體驗。用戶可以從2萬余款組件、300+場景方案、200余種服務中任意定制場景方案。無界生態滿足用戶的衣食住娛全場景需求，同樣也可以讓用戶感受無感支付帶來的便捷體驗。

伴隨生態資源方的持續涌入，海爾智家無界生態持續擴大，食聯網、衣聯網、水聯網等生態圈也在開拓生態邊界。以智慧廚房為例，三翼鳥就可以為用戶提供14個系列150+智慧廚房場景方案。而在水聯網生態，海爾智家已經吸納11大行業300余家生態方，為用戶提供洗、漱、潔、存、用、飲、暖全流程的解決方案。